苦手分野での信頼関係(3月4日)

信頼関係はとても大事だ。
そしてその関係を維持をすることは大変なことだ。
特に、相手との意思疎通をするにあたって、テーマが苦手分野になると放り出し、その分野については信頼関係があるとはいえなくなってしまいかねない。
苦手な分野であっても理解したいという意識があるのだが、期待通りに理解する自身が無く、相手の期待を裏切りたくないし、双方の負担の割に効果がないと思ってしまう。
必要性を伝える方に必要性を伝える自信が無くてもうまくいかないだろう。
受け手に必要なものは、どれほど理解力が無くても相手はあきらめずに伝えてくれていると信じる強い気持ちだ。
伝え手に必要なものは、どれほど伝え方がままならなくても、相手は根気強く理解しようとしてくれていると信じる気持ちだ。
しかし、理解に100年かかっては浮かばれない。
双方の伝える力、聴く力、危険な誤解をしない基礎知識が必要だ。